ISO9001质量管理体系认证是企业产品获得“通行绿卡”的最直接最有效的途径。
通过认证在打破贸易壁垒,提高产品知名度,降低生产成本,提高经济效益,维护消费者权益,减少重复审核负担等方面的作用越来越为企业界所共知。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。是顾客对供方质量体系审核的依据,体现了企业有满足其订购产品技术要求的能力。
现阶段,ISO9001对于一家企业在招标入围、补贴申报、业务拓展和增强商誉等各方面都有很大的帮助。
值得一提的是,ISO14001认证、ISO45001认证与ISO9001并称三体系认证,或三标一体。
中国合格评定国家认可委员会,是根据《中华人民共和国认证认可条例》的规定,由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。
CNAS由原中国认证机构国家认可委员会(英文简称为CNAB)和原中国实验室国家认可委员会(英文简称为CNAL)合并而成。
通过评价、监督合格评定机构(如认证机构、实验室、检查机构)的管理和活动,确认其是否有能力开展相应的合格评定活动(如认证、检测和校准、检查等)、确认其合格评定活动的权威性,发挥认可约束作用。
ISO9001证书带与不带CNAS标志的区别是什么?
证书上带有CNAS标志:
1、表明具备了按相应认可准则开展认证、检测或校准服务的技术能力;
2、获得签署互认协议方国家和地区认可机构的承认;
3、有机会参与国际间合格评定机构认可双边、多边合作交流;
4、可在认可的范围内使用CNAS认可标志;
5、列入获准认可机构名录。
证书上未带CNAS标志:
1、不带CNAS标志的证书。说明此证书内认证并未获得了CNAS的认可;
2、不带IAF标志的证书。说明此证书内认证的小类和国际认可论坛(IAF)未互认;
3、只带认证机构标志的证书,说明此证书发放的认证小类是国内认证领域认可的,在国际认证领域无法互认。
有的机构认证项目没有获得CNAS认可,或者尚未开展该项目认可,就不能颁发带CNAS标志的证书。
由此可见,ISO9001证书是否带CNAS标志,对于一家企业在进行招投标、业务拓展等方面的影响是非常大的,换句话说,这个标志直接影响了一张ISO9001证书的含金量。
这些年我国产品质量抽查统计数字表明,中小企业产品质量合格率远低于大型企业。同时,中小企业ISO9001认证的步伐也慢于大型企业,许多意图获得认证或已获得认证的中小企业,其实际质量管理水平也没有明显地提高。
提高中小企业质量管理水平,使ISO9001质量体系认证工作获取良好的成效,应采取以下几方面的对策:
通过广泛的培训与教育,使经理层与全体员工都明确在今后国际化的市场竞争中,质量不同的产品,质优者胜,有质量才有市场,有市场才有效益,因而ISO9001质量体系认证并不是谁强加给本企业、本部门的苦差,不是“人家要我干”,而是“自己需要干”。
ISO9001系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的,它适用于任何行业任何规模的企业,对中小企业同样适用。
以合理的投入获取最大的效益,企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。从另一角度来说,不必把原有的规章制度、工艺流程等文件废除,另起炉灶,而是按照企业的实际,比照选定的体系要素,对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。
这样既节省了投入,又可以得到切实符合中小企业运作需要的质量体系,同时中小企业运作需要的质量体系,中小企业灵活机动的优势也可得以保存,以最小的投入获取了最大的效益。
管理者代表是整个ISO9001质量保证体系建立过程中关键的人物,ISO9001质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系的重任”,管理者代表的选择是否恰当,直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。
ISO9001的所有标准程序文件、质量计划等都要靠人去执行。因此加强培训提高人员的素质,适应管理、执行、验证等工作的需要是保证ISO9001质量体系持续正常运行,实现质量方针和目标的首要因素。
一般而言,企业的ISO9001认证过程需要有专业咨询公司的参与,以便理清头绪、加快进度、少走弯路。
在选择咨询公司时,要考察咨询公司规模的大小,是否有来自不同专业领域的咨询人员,其专业知识与实际管理背景是否广泛,对中小企业进行咨询的经验是否丰富,能否策划进行完整的培训,能否提供实地观摩的机会等问题。